Сообщений: 81 / Новых: 9
fidos
Был на сайте: 03.01.2018
Стал участником: 23.08.2017

Кроссовки Найк Аир Макс 95 Розовые

Nigar
Был на сайте: 15.07.2017
Стал участником: 19.02.2017

нам пора устроиться работать в службу поддержки :D

Acт
Был на сайте: 03.02.2017
Стал участником: 07.06.2017

если ты про -1000 р., то она на двое суток всего :)

SKA_Boy
Был на сайте: 17.03.2017
Стал участником: 27.03.2017

Доброго времени суток. Можно ли узнать примерные сроки пополнения размерного ряда этого товара?

PEPYSA
Был на сайте: 13.06.2017
Стал участником: 17.11.2017

до 28 дней вы укладываетесь в сроки возврата, чек нужен только в том случае, если причиной является брак или несоотвтествие товара с описанием.
в остальном вам не вернут деньги за доставку

esmer
Был на сайте: 08.08.2017
Стал участником: 26.12.2017

юк 4 будут малы, я на стопу 23,5 (36 размер) беру юк4

ANAR84
Был на сайте: 07.05.2017
Стал участником: 23.11.2017

Подскажите пожалуйста какой размер мне лучше взять: ношу 40/42, смущает что эта шубка - petit, они обычно маломерят. Заранее благодарю!

MEHEBBET_SAIRI
Был на сайте: 03.01.2018
Стал участником: 19.02.2017

Служба поддержки! Первый раз обращаюсь к Вам через группу и намеренно не в личном сообщении. Уж простите, не могу сформулировать вопрос в две строчки. Слишком накипело. Не знаю, Вы ли - те люди, которые отвечали на мои эмоциональные письма по e-mail.
Но начну свой рассказ, пожалуй с того, что уже почти два года делаю заказы в Аsos и достаточно объемные надо сказать. И честно, ни разу у меня не возникало никаких трудностей! Были конечно возвраты (не всегда все подходит по размеру), но трудностей с оплатой или неправильным возмещением заказа не сталкивалась до последнего случая.
Сделала я заказ № 124613295. В нем всего две позиции. Сумка, которую я долго ловила, т.к. она давно ушла в аут, а потом резко появилась, да еще и не одна («не возврат» подумала я), а несколько штук (смогла забросить в корзину). И джинсы, которые мне очень пришлись по вкусу, но моего размера давно не было. И тут в один день случилось чудо, эти позиции появились на сайте. Недолго думая, я сделала заказ, да тут еще появился код (при покупке на 9000 руб., скидка 1500). Не очень я люблю этот код, но здесь я была уверена в вещах, поэтому оформила заказ.
Далее приходит мне письмо, что Ваш заказ такой-то отправлен. И следом тут же письмо. Кратко: «Мы сожалеем, но произошла ошибка и сумка Вам не придет, поэтому возвращаем Вам деньги, но за минусом той самой скидки в размере 1500р., т.к. сумма заказа уменьшилась» И здесь у меня возник естественный вопрос. Как это так? Я понимаю, если бы это произошло потому, что я отправила товар обратно, т.е. по моей вине. Но здесь-то ребята Ваша вина целиком и полностью!!!! В общем пыталась я доказать что лебедь – это не гусь, да все бестолку…. Ничего кроме сухих и наглых (простите) ответов типа мы сожалеем (даже не извинились) я не услышала. А еще предложили такой же код, что разозлило меня еще больше. (За моральный и материальный ущерб могли бы и по более кодик предложить)
В общем, мнение мое о компании в одночасье как-то сразу поменялось. Я просто смирилась, что получу джинсы, пусть и без скидки. Ведь дело даже не в сумме этой скидки, а в том, что по сути меня нагло обманули. И тогда я подумала, что буду искать другие сайты для покупок. А если и буду делать заказы в этой компании, то не буду участвовать в акциях, которые привязывают скидку к сумме заказа.
Но далее меня ждал очередной сюрприз. Пришли мне эти самые джинсы, да только вовсе не они, а совершенно другая позиция (более дешевая, она есть на сайте), да еще вместо размера 27/34 – размер 25/34)))))
Я честно в полном недоумении. Т.е. получается, что я сделала заказ всего на две позиции, одну из которых мне просто не отправили, а вторая пришла, совершенно не то, что я заказывала. И вот у меня вопрос: Оплатите ли Вы мне транспортные расходы на вторую позицию, которая пришла? Т.к. естественно, что я буду делать возврат. И оплатите ли Вы теперь всю сумму, которую я заплатила за весь этот злополучный заказ, т.е. 176,34ф.? Очень хочется надеется, что Вы не напишите «сухим» текстом, мы сожалеем, но Вы не выполнили условия акции)))))))))))) Я все условия выполнила, товарищи! Не выполнили ВЫ! Имейте ответственность отвечать за свои ошибки! В конце концов есть защита прав потребителей. Прилагаю фото тех джинсов, которые я заказывала и которые мне пришли в итоге. А также фото, которые я сделала при получении посылки.

Shady L.
Был на сайте: 22.07.2017
Стал участником: 12.02.2017

До скольки работает акция скидка 750, 1000 и 1500?

?Colour_dream?
Был на сайте: 07.06.2017
Стал участником: 27.11.2017

Кроссовки Найк Аир Макс 95 Розовые
Помогите! Почта России это что то! Она вообще отказывается клеить адрес со штрих кодом на конверт, только если я спишу его сама от руки! Так не положено говорят! Могу я просто бланк возврата вложить в посылку? Это как то повлияет на возврат? Что делать?

562
Был на сайте: 16.02.2017
Стал участником: 26.01.2017

Кроссовки Найк Аир Макс 95 Розовые
Love From Australia размерная сетка как у или нет? 39,5 скольким см соответствуют и маломерит ли обувь этой марки?

095
Был на сайте: 02.06.2017
Стал участником: 11.11.2017

Кроссовки Найк Аир Макс 95 Розовые
я не понимаю при заказе на сайте размеры уже русские указаны?если там стоит 42-44 ,это 42-44 русский?

gvozdika
Был на сайте: 17.07.2017
Стал участником: 09.06.2017

Помогите, пожалуйста. Вопрос по поводу размерной таблицы Birkenstock. У меня размер ноги 23,5 см. Какой размер я должна выбрать в параметрах? Просто не очень хотелось бы ошибиться, чтобы потом не мучаться с возвратом, а размерная таблица на сайте подходит только для обуви Asos

Пpeвocxoдный
Был на сайте: 11.06.2017
Стал участником: 18.01.2017

не все. Естественно, зависит от бренда. Иногда из всей упаковки только пластиковый пакет.

DiKaRoChKa
Был на сайте: 23.05.2017
Стал участником: 03.04.2017

Product Code: 222886 Можете сказать какой артикул на этикетке товавра А18? или W18? спасибо

Yahooeю
Был на сайте: 02.06.2017
Стал участником: 09.04.2017

может это месяц вы выбираете с 1 по 12.

LEDY_BEKO
Был на сайте: 24.12.2017
Стал участником: 13.03.2017

Кроссовки Найк Аир Макс 95 Розовые
Доброго времени суток!Жду заказ больше недели!С кем можно связаться и узнать в чем причина столь долгой отправки???

Seninle_Sensiz
Был на сайте: 19.01.2017
Стал участником: 06.05.2017

Подскажите пожалуйста что мне указывать в графе Округ при указании адреса доставки, если доставить надо в Крым?

Aнгeл_Xpaнитeль
Был на сайте: 15.03.2017
Стал участником: 07.07.2017

Доброе утро.) Во времени доставки ( 28 дней) учитываются праздники? Или только рабочие дни?

ПOБEГУHЧИK
Был на сайте: 16.10.2017
Стал участником: 28.09.2017

Кроссовки Найк Аир Макс 95 Розовые
не понимаю ваш настрой, можно написать Службе в лс, отвечают в порядке очереди, можно написать письмо заполнив форму на сайте, всем всегда отвечают м решают проблемы, если ваш заказ утерян, вам вернут его стоимость

Это известный крупный интернет магазин, если ваш заказ потерялся, а такое тоже бывает, то это не значит, что магазин вас обманул! Вам вернут деньги
У всех все хорошо и проблемы решаются

cosmit, p.
Был на сайте: 03.03.2017
Стал участником: 12.10.2017

Принимаете ли к оплате виртуальные карты QIWI VISA?

3oppo_бeз_Macки
Был на сайте: 10.03.2017
Стал участником: 18.12.2017

На какой электронный адрес я могу отправить свои паспортные данные для экспресс доставки?

INKOGNITO
Был на сайте: 31.05.2017
Стал участником: 02.06.2017

Добрый вечер, только сейчас заметила, что допустила ошибку в своем заказе, сделала на 6000, но не отметила экспресс-доставку, можно ли как-то это исправить, ибо почтой уж очень долго - аж до 27 января + адрес доставки - это офис, даже не знаю, где забирать.

-_Ozunnan_Raziska_-
Был на сайте: 18.01.2017
Стал участником: 05.01.2018

КАРАУЛ. скажите ,что происходит с !! Раньше ВСЁ приходило,без проблем. Заказываю уже давно и много всего. Но в последние три месяца ничего не приходит вообще. Две пары обуви ,три платья не пришли.Вернее пришла одна правая от туфель. .То пришло платье для беременной. Кошмар. Деньги то вернули. Но мне товар нужен. У кого подобное было. Поделитесь !!!

Paшaд_555
Был на сайте: 26.09.2017
Стал участником: 22.04.2017

Кроссовки Найк Аир Макс 95 Розовые
нет, если вы не превысили лимит в 1000 евро в месяц на физ лицо или 31 кг

xSti
Был на сайте: 03.03.2017
Стал участником: 14.07.2017

Кроссовки Найк Аир Макс 95 Розовые
у меня тоже гугл хром. я часто читала о проблемах у других пользователей, у меня всегда все было в порядке и я думала, какой гугл стойкий, и вот на тебе. заказ блин делать собралась, ага. И даааа, конечно, это у нас ЧТО-ТО НЕ ТО.

beauty
Был на сайте: 15.07.2017
Стал участником: 20.10.2017

а почему вы написали что между странами наложенным платежом не отправляют - крым ведь в вроде в России?

JaguaR
Был на сайте: 05.06.2017
Стал участником: 23.01.2017

добрый день
я делал заказ на вашем сайте, в Беларусь, где было написано о доставке обычной почтой, моя же посылка была доставлена в аэропорт службой DHL и теперь мне необходимо потратить около 50$ за разтаможку посылки
мне не понятна данная ситуация
в случае если я напиш отказ от поссылки в таможенную службу, и посылка будет возвращена обратно, вернут ли мне деньги за заказ?

GemliGiz
Был на сайте: 14.08.2017
Стал участником: 27.03.2017

сегодня получила заказ, в нем была сумка, которая пришла ненадлежащего качества. Подскажите, пожалуйста, по пунктам как вернуть товар. возвращать нужно через ту же транспортную компанию или почту? Какая примерная стоимость возврата. И какую сумму вернут, если на товаре была скидка на сайте плюс дополнительная акция (скидка 20%).

Впервые сталкиваюсь с возвратом товара, напишите пожалуйста как можно подробнее. Заранее спасибо!

Real-Madrid
Был на сайте: 06.04.2017
Стал участником: 18.02.2017

Да, первый и второй вариант весьма симпатичны, но все же подожду первоначально желаемую модель)

любoвь
Был на сайте: 25.10.2017
Стал участником: 05.07.2017

надо просто внимательно оформлять заказ и не кричать потом по группам что мол сайт плохой из-за того что вы просто не умеете пользоваться его услугами. Я уже 9 раз заказывала с этого сайта и ни разу у меня не было проблем никаких. С промо-кодами в том числе. Проблема в вас, а не в сайте.

Nurico
Был на сайте: 27.12.2017
Стал участником: 06.10.2017

Мой заказ должен был прийти 21 ноября, но так и не пришёл (отправляли обычной почтой). Позже я разобралась, что неправильно указала адрес доставки. Возможно ли найти мою посылку?

Heжный
Был на сайте: 23.05.2017
Стал участником: 26.04.2017

да уже все, время дороже, я сама отправила. лучше скажите, сколько примерно идет из москвы до лондона эта посылка, если я ее отправила через сервис-партнер? (вот этим скайнекс, или как-то так)

bayramova
Был на сайте: 24.07.2017
Стал участником: 13.02.2017

оформила Экспрессом, т.е. уже ничего нельзя сделать?

EJEFEJAKA
Был на сайте: 13.09.2017
Стал участником: 05.12.2017

зачем он мне? Привет.я всего лишь хочу пристроить вещь! Не возвращать обратно в магазин,а пристроить здесь!

Koлдyн_из_AдA
Был на сайте: 16.07.2017
Стал участником: 29.04.2017

заказал ботинки Asos, следуя размерной сетке, которая представлена на сайте. Измерил ногу - 43,5 подошел идеально. Пришли ботинки и оказалось, что этот 43,5 совершенно не соответствует указанному в размерной сетке, а гораздо больше (размера на 2).

Подскажите, как осуществить процедуру возврата и за чей счет она осуществляется (ведь путаница произошла не по моей вине)? Я бы, может, и заменил бы на 42 размер, но кто знает какого размера они окажутся на самом деле

Devdas
Был на сайте: 24.11.2017
Стал участником: 04.07.2017

При оформлении заказа возможно ли то, что сам заказ оформляется на одно лицо, а банковская карта оформлена на другое лицо, и места регистрации карты и лица, оформляющего заказ не совпадают?

646H60H00
Был на сайте: 15.07.2017
Стал участником: 05.10.2017

я видела подобное.

как нельзя понять, что перепродать вещи удобнее тут!

у меня, например, такая ситуация, что я хочу продать вещь одного размера, а заказать точно такую же другого...а пока я буду возвращать туда-сюда...короче атас(

пpoблeм
Был на сайте: 02.02.2017
Стал участником: 06.06.2017

Кроссовки Найк Аир Макс 95 Розовые
ну а в чем смысл экспресс доставки в течение 6 -7 дней- если все равно нет гарантии-я заказала оплатила с тем расчетом что заказ у меня будет хотя бы до 14 апреля. скажите никак нельзя ускорить процесс? возможно за доп оплату или как-то еще?

G-WolF
Был на сайте: 16.04.2017
Стал участником: 31.12.2017

Кроссовки Найк Аир Макс 95 Розовые
сделала заказ, на почту пришло извещение, что он отправлен. Сегодня пришло письмо, что у меня возврат. Что это значит? я не просила возврат! вообще не понимаю, что за странная система. Приходило письмо, что я должна указать фио и серию номер паспорта для доставки. Отвечаю, но каждый раз приходит -укажите фио и тд. Как это понимать? куда отвечать? то есть получается мой заказ я не дождусь?

-Milana
Был на сайте: 15.12.2017
Стал участником: 05.09.2017

Заказывал 26 числа вещи и сразу же отменил, не правильно заполнив, после жтого пришло оповещение что деньги придут в течении 5-10 дней, прошло уже больше, что делать?

AHMET
Был на сайте: 17.08.2017
Стал участником: 25.03.2017

Добрый день! Подскажите, а можно узнать не потерялся ли заказ? НОМЕР: 103003994. Сделан был 24 февраля, завтра уже апрель... Спасибо большое заранее!!!

GULAY
Был на сайте: 08.09.2017
Стал участником: 03.03.2017

Кроссовки Найк Аир Макс 95 Розовые
Что означает SCANNED TO SACK?

И сколько примерно дней заказ должен находится в этом статусе?

Yeraz
Был на сайте: 03.05.2017
Стал участником: 08.05.2017

Кроссовки Найк Аир Макс 95 Розовые
Именно поэтому свои бесплатные советы оставьте при себе.. Я спросила людей, которым платят за их ответы - это служба поддержки Asos.

KK_5_NIK
Был на сайте: 24.03.2017
Стал участником: 15.01.2017

мне пришло сообщение на почту, чтобы я заполнила данные для таможни. Номер паспорта пишется без серии?

ПapeньБeзДeвyшки
Был на сайте: 26.07.2017
Стал участником: 05.12.2017

Здравсвуйте, вещи на сайте за две недели заметно подорожали даже из старых коллекций. Ожидается ли их дальнейшее подорожание?

GOOD-BOY-FRIEND
Был на сайте: 18.10.2017
Стал участником: 30.09.2017

вчера сделал заказ 128356123. Оплатил через PayPal. В ЛК стоит статус отклонен, но деньги с карты списались. Я позвонил в PayPal. Там мне сказали, что деньги заблокированы банком на моем счету и ожидают действий со стороны продавца. Почему не принимают мой платеж?

BALveBIBER
Был на сайте: 18.12.2017
Стал участником: 02.12.2017

Кроссовки Найк Аир Макс 95 Розовые
если статус заказа "отклонен",что это значит ?

qaqani
Был на сайте: 27.10.2017
Стал участником: 23.03.2017

63/88, длина штанины 76, как у моделей petite.

Monster_Boy
Был на сайте: 11.07.2017
Стал участником: 17.04.2017

Кроссовки Найк Аир Макс 95 Розовые
Подскажите как правильно написать адрес : бульвар маршала Рокоссовского дом ** квартира **. И как написать Moscow или Moskva?

HIRONDELLE
Был на сайте: 12.03.2017
Стал участником: 11.01.2017

Добрый вечер. Номер заказа 174742452. Заказал ботинки, указал размер 44,5 российский. По факту обувь пришла 45-46 размера или 11 uk. Возникает вопрос, чья это ошибка? И как быть с возвратом?

ZaraZa
Был на сайте: 09.09.2017
Стал участником: 21.12.2017

мы на ты не переходили, хоть капля воспитания должна быть.
О каждом изделии служба поддержки обладает той же информацией, что представлена на сайте. Советовать заказывать меньше или больше одежду никто не будет, опирайтесь на таблицу

ГOBCAHEЦ
Был на сайте: 24.05.2017
Стал участником: 16.04.2017

я тоже покупаю, уже 5 лет
И по стельке 24, у меня по крайней мере ??

GRIPIN
Был на сайте: 02.11.2017
Стал участником: 13.02.2017

У меня в смс из банка указана "покупка на сумму 16 тысяч, и остаток за минусом этой суммы" Т.е. их нет на карте. Можно ли восстановить заказ. Месяц это очень долго.

  • Сандали Спортивные Женские Nike
  • Рибок Роял Флаг Женские
  • Рибок Дети Интернет Магазин
  • Магазин Рибок Во Владикавказе
  • Рибок Дисконт Мурманск Каталог Товаров
  • Найк Air Vapormax
  • Nike Парка Женская
  • Кроссовки Найк Т 90
  • Рибок Нано 6 Отзывы
  • Reebok Warm Tough Chill Mid Купить
  • Размерная Сетка Рибок Детская
  • Кроссовки City Court 7 Gs Nike
  • Кроссовки Рибок Мужские Екатеринбург Купить